غیر از این مورد، ممکن است سطح فریون و یا مبرد درون آن کاهش پیدا کرده باشد. اگر چنین باشد، نیاز است از یک متخصص با تجربه کمک بگیرید تا مجدداً آن را پر کند. توجه کنید که این کار بسیار تخصصی است و فقط افرادی که گواهینامه‌های این کار را دارند، مجوز استفاده از فریون را دارند.

گاهی اوقات دلیل خنک نبودن آب، یک مورد ساده است. اگر دفتر کاری شما خیلی شلوغ است و در طول روز افراد زیادی از آن استفاده می‌کنند، احتمال خنک نبودن آب وجود دارد. برای این که مطمئن شوید خنک نبودن آب به تعداد زیاد استفاده از آن مرتبط است، چند دقیقه از آب آن استفاده نکنید و بعد از مدت زمان مشخصی آب را بررسی کنید. اگر آب خنک بود،  راه‌حل را یافته‌اید.

 کثیف بودن کویل‌ها از موارد مهمی  و تأثیرگذار در سرد نکردن آب است. در بررسی موارد مربوط به عدم  کارکرد صحیح آبسرد کن، کویل‌های اواپراتور را نیز بررسی کنید. در صورت مشاهده گرد و غبار زیاد روی آن، کویل‌ها را تمیز کنید.

 اگر عوامل مختلف را بررسی کردید و باز هم آبسرد کن، آب را خنک نکرد، احتمالاً برد الکترونیکی خراب شده است. این قطعه الکترونیکی است و تعمیر آن نیاز به دانش دارد.

اگر شیر آب گرم، آب گرم بیرون نمی‌دهد شرایط برای آن، مانند وقتی است که شیر آب سرد، آب را خنک نمی‌کند. درجه تنظیم دمای ترموستات را بررسی کنید و مطمئن شوید خیلی پایین تنظیم نشده باشد. همچنین بررسی کنید در مدت زمان کوتاه، افراد زیادی از شیر آب گرم آن استفاده نکرده باشند. غیر از موارد گفته شده، خرابی المنت، قطع شدن سیم‌های داخلی و خرابی برد الکترونیکی از عوامل گرم نشدن آب هستند.

یکی از مشکلات رایجی که باعث نیاز به تعمیر آبسرد کن می‌شود، نشت آب است. نشتی آب ممکن است از قسمت‌های مختلف آبسرد کن باشد. اما معمولاً نشتی از سینی چکه‌انداز است. برخی از آبسرد کن‌ها مجهز به سینی چکه‌انداز هستند و در صورتی که شیر آب باز مانده باشد یا افرادی که از آب آن استفاده می‌کنند، مجدداً آب را درون سینی بریزند، امکان چکه کردن و نشت آب وجود دارد. در چنین حالتی، کافی است سینی چکه‌انداز را خالی کنید و مطمئن شوید افراد آب باقی مانده را درون سینی نمی‌ریزند.اگر نشتی واقعی باشد، پس احتمال مشکل از بطری آب یا خود آبسرد کن است. شیر آب را محکم بندید و مخزن آب را بررسی کنید. اگر  قادر به در آوردن مخزن آب نیستید، می‌توانید با گروه مشاوران سانتی گراد تماس بگیرید تا ضمن در آوردن بطری آب، دلیل نشتی آن را نیز بررسی کنند. اگر مشکل از بطری یا شیر آب نباشد، مشکل جدی است و حتماً باید از متخصصان تعمیران آبسرد کن کمک بگیرید.

اگر متوجه شدید مزه آب در آبسرد کن تغییر کرده و مانند گذشته طعم خوبی ندارد، احتمال وجود کپک‌ها وجود دارد. برای رفع این مشکل، باید آبسرد کن و دستگاه پخش آن را تمیز کنید. کپک‌ها نه تنها مزه آب را تغییر می‌دهند، بلکه ممکن است سبب مسدود شدن جریان آب نیز شوند. برای پیشگیری از این مشکل، همان طور که گفته شد، باید حداقل هر 6 ماه یک بار، به طور کامل آبسرد کن را ضد عفونی کنید. یکی دیگر از مواردی که باعث می‌شود آب مزه خوبی نداشته باشد، مدت زیاد ماندن آب در مخزن است. در صورتی که زیاد از آبسرد کن استفاده نمی‌کنید، هر دو ماه یک بار آب مخزن را تخلیه کنید. فیلترها نیز نقش مهمی در تصفیه آب و طعم خوب آن دارند. اگر مزه آب تغییر کرده و با وجود تخلیه مخرن یا تمیز کردن آن، باز هم مشکل تغییر نکرد، فیلترها را بررسی کنید. احتمالاً فیلترها نیاز به تعویض دارند.

علاوه بر این علت، ممکن است در اثر گذر زمان، قطعات آبسرد کن خراب شده باشند و یا راندمان کارشان پایین آمده باشد. برای این کار باید بررسی کنید کدام یک از قطعات آبسرد کن به خوبی کار نمی‌کنند. این کار کمی مشکل است و نیاز به تخصص جدی دارد.

 ممکن است بعد از مدتی استفاده از آبسرد کن متوجه شوید آب از شیر آب نمی‌ریزد و در واقع آب مسدود شده است. این احتمال وجود دارد که کویل‌های آبسرد کن کثیف شده باشند. اگر متوجه شدید، کویل‌های آن کثیف هستند، قبل از شروع هرکاری، برق دستگاه را قطع کنید تا احیاناً دچار برق گرفتگی نشوید. سپس کویل‌ها را با مواد ضد عفونی‌کننده  مخصوص یا یک پارچه تمیز، تمیز کنید.

یکی از مواردی که ممکن است وقتی از آبسرد کن استفاده می‌کنیم با آن مواجه شویم، یخ زدن آب است. در صورتی که متوجه شدید آب یخ‌زده یا بیش از اندازه سرد است یا حتی وقتی آب اصلاً خنک نمی‌شود، می‌توانید آن را ریست کنید.