ارسال کالا
روش‌های ارسال کالا در مجموعه بزرگ گروه مشاوران سانتیگراد
گروه مشاوران سانتیگراد یک بستر اینترنتی امن و معتبر است که امکان خرید آسان لوازم تاسیسات، تهویه مطبوع، سرمایش و گرمایش، و تجهیزات مرتبط را فراهم می‌کند. ارسال کالا به تمام نقاط ایران انجام میشود و مبدا ارسال همواره تهران است؛ اما به دلیل فاصله‌ی جغرافیایی، زمان تحویل کالا به مقاصد مختلف ممکن است متغیر باشد. از طریق این فروشگاه اینترنتی می‌توانید به‌راحتی انواع لوازم مورد نیاز خود را سفارش داده و به آسانی از خدمات آن بهره‌مند شوید. تلاش ما بر این است که با ارائه خدمات مطلوب و ارسال به‌موقع، رضایت شما را جلب نماییم.
تحویل کالا در شهر تهران
⇐ تحویل حضوری:
شما می‌توانید کلیه کالاها را به‌صورت حضوری تحویل بگیرید. در برخی موارد، محل تحویل کالا انبار خارج از تهران قرار دارد. پس از تکمیل و پرداخت هزینه خرید، کالاها آماده‌سازی و تحویل داده می‌شوند و با شما تماس گرفته خواهد شد.
⇐ ارسال کالا با پیک اکسپرس ویژه تهران:
کالاهایی که دارای شرایط تحویل با پیک اکسپرس هستند، به درخواست مشتری با پیک مجموعه ارسال می‌شوند. می‌توانید کارتخوان همراه با پیک مجموعه در مناطق 22 گانه تهران درخواست دهید و هزینه کالا را از طریق پرداخت در محل انجام دهید
⇐ ارسال کالا با وانت بار سبک و سنگین:
کالاهایی که دارای ابعاد بزرگ یا وزن زیاد هستند، از طریق وانت بار ارسال می‌شوند. مجموعه سانتیگراد تضمین می‌کند که کالاها هنگام حمل و نقل به سلامت تحویل داده می‌شوند و در صورت عدم سلامت کالا هنگام تحویل، این موضوع توسط بخش ارسال سفارش‌ها پیگیری خواهد شد.امکان ارسال کارتخوان همراه با وانت بار نیز در مناطق 22 گانه تهران فراهم است و می‌توانید هزینه کالا را از طریق پرداخت در محل انجام دهید. در نظر داشته باشید که رانندگان وانت بار وظیفه‌ای برای بارگیری و تخلیه کالاها ندارند، بنابراین خریدار محترم باید بر اساس نوع کالای سفارشی، تخلیه بار را پیش‌بینی کند.
تحویل کالا سراسر کشور
⇐ ارسال با باربری معتبر:
مجموعه بزرگ سانتیگراد خدمات ارسال حرفه‌ای و گسترده‌ای را برای تمامی شهرهای دارای باربری یا شهرهایی که نزدیک آنها باربری داشته باشد ارائه می‌دهد.کلیه کالاهای درخواستی توسط شرکت باربری معتبر، با بارنامه و در صورت درخواست بیمه‌نامه به ارزش کالا، به مشتریان ارسال میشود. هزینه حمل بار توسط باربری طبق تعرفه‌های مربوطه تعیین میشود و شرکت سانتیگراد هیچ گونه دخل و تصرفی در هزینه ارسال باربری ندارد.
شرکت سانتیگراد تاکید می‌کند که خریداران محترم بسته به مسافت می‌توانند از رسیدن کالای خود با استفاده از شماره بیجک مطلع شوند و از هزینه اضافه انبار داری شرکت باربری جلوگیری کنند. شرکت گروه مشاوران سانتیگراد همواره در کنار مشتریان است و در صورت بروز هرگونه مشکل، سعی در برطرف کردن آن دارد. تمامی کالاهایی که در روند ارسال دچار مشکل شده‌اند، حتی‌المقدور با کالای نو جایگزین شده و یا قطعه معیوب با قطعه نو تعویض خواهد شد.
این شرکت تضمین می‌کند که کالاها به‌صورت سالم و به‌خوبی بسته‌بندی شده به باربری تحویل داده می‌شوند. در هنگام تحویل گرفتن کالا در مقصد، لازم است سلامت کالا چک شود. در صورت مشاهده هرگونه ایراد در بسته‌بندی یا کالا، خریدار باید از دریافت آن خودداری کند و مشکل را به فروشگاه اطلاع دهد. اگر کالای معیوب از باربری تحویل گرفته شود، مسئولیت آن بر عهده خریدار است و باربری پس از تحویل کالا مسئولیتی نخواهد داشت.
خدمات ارسال کالای سانتیگراد
با کمال میل و امید به ارائه خدماتی منحصر فرد، به اطلاع مشتریان محترم فروشگاه اینترنتی سانتیگراد می‌رساند که تحویل کالاها به سرعت و با دقت صورت می‌گیرد. همچنین، شرکت سانتیگراد همواره به بازخوردها و پیشنهادات مشتریان توجه می‌کند و تلاش می‌کند بهبودات لازم را در ارائه خدمات انجام دهد. با بهره‌گیری از تجربه و تخصص تیم کاری، هدف ما ایجاد تجربه‌ی خرید خوب و ارتقاء رضایت مشتریان است.این شرکت با افتخار خدمات ارسال حرفه‌ای و به‌صورت جامع به مشتریان خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل موارد زیر میشود:
» قبل از ارسال کالاهای سفارشی، تیم سانتیگراد با مشتریان تماس می‌گیرد و جزئیات مربوط به تحویل کالاها را هماهنگ می‌کند. این اقدام به اطمینان از ارسال صحیح و به‌موقع کالاها به مقصد نهایی کمک می‌کند.
» برای ارسال کالاها به بعضی از مناطق و در روزهای خاص هفته همچون پنج‌شنبه، هماهنگی‌های اضافی لازم انجام میشود تا تحویل به‌موقع انجام شود.
» شرکت سانتیگراد برای ارائه بهترین خدمات، تنوعی از گزینه‌های ارسال را به مشتریان ارائه می‌دهد. این شامل ارسال با پست سفارشی، باربری، تیپاکس و دیگر شرکت‌های پیک معتبر میشود.
» مجموعه سانتیگراد امکان ارسال کالاها به شهرستان‌ها را نیز فراهم می‌کند. برای این منظور، از خدمات باربری یا شرکت‌های پیک معتبر مانند استفاده میشود تا کالاها با ایمنی و به‌موقع به مقصد نهایی تحویل داده شوند.
» این شرکت برای برخی از کالاها، امکان تحویل رایگان را در نظر گرفته است. این امر معمولاً برای کالاهای خاص یا با مقدار خرید بالا اعمال میشود و به مشتریان کمک می‌کند تا هزینه‌های ارسال را کاهش دهند.
» شرکت سانتیگراد برای برخی از کالاها، امکان تحویل رایگان را در نظر گرفته است. این امر معمولاً برای کالاهای خاص یا با مقدار خرید بالا اعمال میشود و به مشتریان کمک می‌کند تا هزینه‌های ارسال را کاهش دهند.
» کالاها در شرکت ما با بسته‌بندی حرفه‌ای و ایمن تهیه می‌شوند تا در طول مسیر ارسال، هیچ آسیبی به آنها وارد نشود. بسته‌بندی مناسب نقش مهمی در حفاظت از کالاها در طول مسیر ارسال ایفا می‌کند.
» شرکت سانتیگراد با تمرکز بر سرعت و دقت، سعی در تحویل سریع و به‌موقع کالاها به مشتریان خود دارد. تیم حرفه‌ای و مجرب این شرکت با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، سفارشات را به‌سرعت آماده‌سازی و ارسال می‌کند تا مشتریان به‌سرعت از خرید خود لذت ببرند.
